| 释义 |
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Passenger rights are the rights of passengers of public transportation. According to passenger rights regulations, a person may be entitled to compensation in the case of: - injury or death
- delays
- damage or loss of luggage
- erroneous scheduling information
This covers various means of transportation, including - airplanes
- trains
- buses
- ferries
Trains Germany All train passengers in Germany are entitled to a 25% refund of the ticket price in the case of delays between 60 and 119 minutes. A delay of 120 minutes or more entitles them to a 50% refund.[1] Austria - 25% refund for delays from 60 minutes
- 50% refund from 120 minutes delay[2]
United Kingdom - 20% refund for delays of at least 60 minutes[3]
France - 25% refund for delays between 1 and 2 hours
- 50% refund from 2 hour delay[4][5]
See also Bibliography - Stephan Keiler: Ansprüche von Fahrgästen im Kraftomnibusverkehr bei Verspätung und Annullierung im Konzept der Europäischen Passagierrechte, in Binder/Eichel (Hg.), Internationale Dimensionen des Wirtschaftsrechts (Nomos 2013, {{ISBN|978-3-8329-7837-2}}).[6]
- Jens Karsten / Christian Schuster-Wolf: Entwicklungen im EU-Passagierrecht 2011-2012 – Teil I, Verbraucher und Recht (VuR) 2012, 463 (PDF; 229 kB); ... - Teil II, VuR 2013, 6.[7]
- Thomas Hilpert: Fahrgastrechte und -pflichten der ÖPNV-Linienverkehre nach dem PBefG. Wissenschaftsverlag, Köln 2012, {{ISBN|978-3-942720-18-2}}.
- Henrik Lindemann: Neue Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr, transpress 2011, 10.
- Adolf Rebler: Grundsätze der Haftung bei Unfällen von Fahrgästen in Omnibussen und Straßenbahnen im Linienverkehr, Monatsschrift für Deutsches Recht 2011, 457.
- Hans-Georg Bollweg: Fahrgastrechte im Land- und Luftverkehr. In: Deutscher Verkehrsgerichtstag (Hrsg.): Tagungsband zum 48. Deutschen Verkehrsgerichtstag. Luchterhand, Köln 2010, {{ISBN|978-3-472-07849-4}}, S. 59 ff.
- Hans-Georg Bollweg: Die Kundenrechte des Flug-, Bahn- und Busverkehrs im Vergleich. Reiserecht aktuell (RRa) 2010, 106.
- Ernst Führich: Reiserecht. Handbuch des Reisevertrags-, Reisevermittlungs-, Reiseversicherungs- und Individualreiserechts. 6. Auflage. C. H. Beck, 2010, {{ISBN|978-3-406-60413-3}}.
- Haak: Haftung bei der Personenbeförderung - Rechtliche Entwicklungen im Bereich der internationalen Personenbeförderung, Transportrecht (transpr) 2009, 162.
- Raphael v. Heereman: Referat zum Deutschen Verkehrsgerichtstag zur Verordnung EG Nr. 261/2004 ... In: Deutscher Verkehrsgerichtstag (Hrsg.): Tagungsband zum 48. Deutschen Verkehrsgerichtstag. Luchterhand, Köln 2010, {{ISBN|978-3-472-07849-4}}, S. 69 ff.
- Henrik Lindemann: Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr. In: Deutscher Verkehrsgerichtstag (Hrsg.): Tagungsband zum 48. Deutschen Verkehrsgerichtstag. Luchterhand, Köln 2010, {{ISBN|978-3-472-07849-4}}, S. 77 ff.
- Silvia Schattenkirchner: Fahrgastrechte im Land- und Luftverkehr. In: Deutscher Verkehrsgerichtstag (Hrsg.): Tagungsband zum 48. Deutschen Verkehrsgerichtstag. Luchterhand, Köln 2010, {{ISBN|978-3-472-07849-4}}, S. 92 ff.
- Ronald Schmid / Holger Hopperdietzel: Die Fluggastrechte - eine Momentaufnahme, NJW 2010, 1905.
- Martin Schiefelbusch, Uwe Böhme, Nancy Neugebauer, Michael Pohar: Verbraucherschutz im öffentlichen Verkehr. In: Martin Schiefelbusch, Hans-Liudger Dienel (Hrsg.), Kundeninteressen im öffentlichen Verkehr. Verbraucherschutz und Verbraucherbeteiligung. Erich-Schmidt-Verlag, Berlin 2009, {{ISBN|978-3-503-11009-4}} , S. 39–124. (Schriftenreihe für Verkehr und Technik).
References 1. ^http://www.bahn.de/p/view/service/fahrgastrechte/nationale_regelungen.shtml
2. ^{{cite web |url=http://www.schienencontrol.gv.at/files/final_ots-meldung_fahrgastbericht_2013_schienencontroldocx_1.pdf |title=Archived copy |accessdate=2015-02-18 |deadurl=yes |archiveurl=https://web.archive.org/web/20140728190416/http://www.schienencontrol.gv.at/files/final_ots-meldung_fahrgastbericht_2013_schienencontroldocx_1.pdf |archivedate=2014-07-28 |df= }}
3. ^http://www.passengerfocus.org.uk/help/your-rights-to-compensation
4. ^http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/rail/index_fr.htm
5. ^{{cite web |url=http://www.mobilit.belgium.be/fr/traficferroviaire/voyageurs/droits/ |title=Archived copy |accessdate=2015-02-18 |deadurl=yes |archiveurl=https://web.archive.org/web/20150218220303/http://www.mobilit.belgium.be/fr/traficferroviaire/voyageurs/droits/ |archivedate=2015-02-18 |df= }}
6. ^http://tourismusrecht.eu/Tourismusrecht/Publikationen_files/Auszug_Keiler_Kraftomnibusverkehr.pdf 167-185
7. ^http://www.vur.nomos.de/fileadmin/vur/doc/Aufsatz_VuR_12_12.pdf
External links 1 : Public transport |