| 词条 | 外部公共关系 |
| 类别 | 中文百科知识 |
| 释义 | 外部公共关系组织与组织外部公众的关系，以及组织为协调组织与外部公众关系所进行的公共关系工作。不同性质的社会组织有不同类型的外部公众，常见的外部公众有政府公众、社区公众、消费者公众、媒介公众等。外部公共关系就是致力于与外部公众交流沟通，谋求相互理解、信任和合作。其目的在于争取外部公众的了解和合作，树立良好的组织形象。组织在开展外部公共关系工作时，应着眼于长远利益，广泛联络与组织有关的人员； 同时，还应在平等互利的基础上，为外部公众提供优良服务。成功的外部公共关系，有助于组织增强竞争能力，赢得外界支持。外部公共关系应该有目的、有计划、持久地进行，主要依靠对外信息交流，包括： 外部公共关系组织与组织外部公众的关系，以及组织为协调组织与外部公众关系所进行的公共关系工作。不同性质的社会组织有不同类型的外部公众，常见的外部公众有政府公众、社区公众、消费者公众、媒介公众等。外部公共关系就是致力于与外部公众交流沟通，谋求相互理解、信任和合作。其目的在于争取外部公众的了解和合作，树立良好的组织形象。组织在开展外部公共关系工作时，应着眼于长远利益，广泛联络与组织有关的人员；同时，还应在平等互利的基础上，为外部公众提供优良服务。 |
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