客运市场调查passenger transportation marketing research

运用科学的方法，系统地收集、记录、整理有关客运市场营销方面的各种信息加以分析研究铁路客运需求的变化规律的过程。根据调查结果掌握客运市场现状及发展趋势，找出影响铁路运输企业市场营销活动的主要因素，为企业准确的预测和决策，有效利用市场机会提供正确依据。