成都邮政11185客户服务中心

11185客户服务中心是一个24小时全天候服务的、拥有60对电话数字中继及100个业务受理台席的电话服务中心，向社会提供邮政业务咨询、投诉受理、邮件查询、邮件揽收、电话订报、鲜花礼仪受理、电话销售、艺术票订购等一系列服务，服务范围至成都市7区12县。该局开通了飞机票、火车票代售业务、电话通知业务、电话市场调查业务、电话银行业务、外包业务(系统外包、坐席外包、服务外包)等一系列面向社会的信息类业务。