投诉直通车

2003年8月8号开办。该栏目由湖南在线新闻部与湖南日报群众来信工作室联合主办。投诉直通车的开办，为广大网友提供了一个网上求助、反映问题和解决问题的快速平台。这个平台的建立，拉近了省级党报与读者、网民之间的距离，搭建了一条党和政府与读者、网民沟通的桥梁。读者和网民反映和求助的问题不仅在网络上有体现，每周二期的湖南日报都会用一个版的篇幅集中报道问题的落实、追踪情况，最大地发挥了湖南日报和湖南在线的影响力，体现了为最广大的网民服务的宗旨。