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即“文书处理工作”。通过互相衔接的一系列程序和手续，完成拟制、处理和管理文件材料的工作过程。包括文件材料的收发、登记和分送；文件的拟办、批办、承办和催办；文件的拟稿、核签、缮印和校对；文件的监印、调阅、立卷和归档等。为机关重要的日常工作之一。
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