湖南旅游服务队伍

湖南旅游服务队伍主要由旅游行政管理人员、翻译导游人员和宾馆饭店、车船公司（队） 的服务人员三大部分组成。旅游行政管理人员即指各级旅游行政管理部门的工作人员和宾馆饭店、旅行社、旅游车船公司（队）的中、高级管理人员，他们是旅游业的中坚和骨干。翻译导游人员是指具有旅行游览和外语专业知识，经过国家资格考试，专为旅游者提供或落实行、住、吃、游、购、娱等项服务的旅游服务人员。1995年，全省133家旅行社共有经过国家资格考试，获得资格证书的翻译导游员600余名。旅游宾馆饭店、车船公司 （队） 的服务人员是处于旅游接待第一线的工作人员，约占整个旅游从业人员的80%以上，是旅游服务队伍的主体。近10年来，由于旅游业的迅速发展，湖南从事旅游经营管理和接待服务的人员大幅度增加，1995年，全省旅游行业从业人数已超过3万人，其中旅游行政人员和中高级管理人员500多人，翻译导游人员1140人，担负着每年10多万入境游客和3000多万国内游客的接待任务。