爱德华·伯纳斯

爱德华·伯纳斯(1891—1984)美国公共关系理论的奠基人。出生于奥地利，后随父母移居美国，受其舅舅、著名心理学家佛洛伊德影响，一生致力于公共关系的理论研究和独立学科体系建立。1913年，伯纳斯结束其记者生涯，受聘为美国福特汽车公司的公共关系部经理，期间为该公司筹划并实施了一系列旨在发展公众福利以及社会服务的计划，使公司在公众及社会中的影响得到大大提高，对福特公司的发展起了重要作用。第一次世界大战爆发后，伯纳斯参加“美国公共信息委员会”，从事宣传工作，为国外新闻界提供有关美国参战情况的背景材料和解释性材料，帮助国际社会增进对美国的了解。战后，伯纳斯主要从事公共关系的理论研究及教学。1923年他出版了著名的公共关系专著 《公共舆论的形成》(又译 《舆论之疑结》、《舆论明鉴》)在书中提出了公共关系的原则、实务方法和职业道德守则，并首先正式使用和详细阐释“公共关系咨询”概念，从而使公共关系突破了新闻和宣传的框架，形成自成系统、独立的科学思想。这部专著是公共关系的第一部论著，标志着公共关系进入科学化的阶段，被誉为公共关系理论发展的里程碑。同年，他还在纽约大学首次开设并主讲公共关系课程，对后来公共关系教育的发展有较深远影响。1952年伯纳斯完成 《公共关系学》 一书，该书以教材的形式对20世纪美国的公共关系实践进行了概括和总结，对公共关系学科体系的建设有重要贡献，标志着公共关系学作为一门独立学科基本形成。他认为，被社会及公众了解、获得公众理解和合作，是企业生存的重要条件，因此企业的公共关系活动的开展必须做到“投公众所好”，即必须在决策之前首先了解公众的爱好和期望，确定公众价值取向和态度，然后有目的地开展宣传工作。此后，伯纳斯还出版了 《获得赞同》(1955)、《你们的公共关系前景》(1961)等书，为公共关系进一步科学化、职业化做出了重要贡献。70年代后，曾历任美国教育部、卫生部顾问。他还创立伯纳斯基金会并出任主席。