环保举报热线“12369”

热线电话。2002年开通。隶属于市环境监察支队，主要在办公时间受理群众电话投诉、意见和建议，在节假日和环境敏感时期均安排值班人员实行24小时值班制度。2008年，天水市环境监控中心建成投入使用，其中投资78万元建成了“12369”热线呼叫中心，将“12369”热线电话迁移至市环境监控中心，专门开通了两条中继线用于“12369”热线电话呼叫中心，由专人在工作时间负责接听，非工作时间由设备进行电话录音，受理群众电话投诉、意见和建议。自2002年市局开通“12369”热线电话之后，天水市辖两区五县环保部门相继开通了“12369”热线电话，均隶属于环境监察大队，使用特服号，在工作时间受理群众电话投诉、意见和建议。2009年，武山县环保局、甘谷县环保局各投资2.98万元，建设“12369”环保呼叫中心县级专用服务设备，于2009年8月12日正式启动运营。