管理行为

管理行为指管理过程中管理者或管理机构为着一定的目标，有计划、有组织地采用某种方法或手段，控制被管理者活动的行为。其特征是： 有明确的目的性、指向性； 有内在需要的起因，有因果性联系； 管理效果具有外在可视性； 管理行为受外界社会、文化、自然环境的影响； 管理行为最终取决于管理者或管理组织的主观意识与管理水平。