维系型公共关系通过各种传播媒介，以较低的姿态、持续不断地向社会公众传送组织机构的各种信息，以增强社会公众对该组织的好感与信任而开展的公共关系活动。 维系型公共关系公共关系模式之一。该模式主要通过各种传播媒介，以较低的姿态，持续不断地向公众传送组织的各种信息，推动公众对组织的认识和理解，维持组织在公众心目中的良好形象。该模式包含两层内容：
❶通过各种传播媒介和传播活动，使组织良好形象始终保留在公众记忆之中，从而使公众在需要时首先与这一组织合作。
❷组织开展各种优惠服务吸引公众，从而使公众乐于与组织再次合作。
公众对组织的评介意见，不仅受直接证据的影响，而且受旁人影响，维系型公共关系正是针对这种公众心理特征精心设计的，它具体又可分为两种形式：
❶硬维系。即维系目的明确、组织和公众都能理解维系意图的活动。其目的在于通过优惠服务和感情联络同顾客建立较长期的联系，以出现再次或多次合作的机会。一般适用于已经建立了业务往来的组织和个人。例如航空公司宣布，凡乘坐本公司航班一定次数可享受免费旅行一次。
❷软维系。其维系对象并不具体和明确，而是通过各种方式命名组织不被公众淡记。例如定期广告、组织报道等。维系型公共关系适用于组织稳定发展阶段。其主要特点是通过潜移默化，造成和维持一种有利的意见气氛，以此维持组织的良好形象。开展维系型公共关系活动应注意潜移默化、不落痕迹地维系组织在公众中的良好形象。 维系型公共关系公共关系模式之一。该模式主要通过各种传播媒介，以较低的姿态，持续不断地向公众传送组织的各种信息，推动公众对组织的认识和理解，维持组织在公众心目中的良好形象。该模式包含两层内容：(1)通过各种传播媒介和传播活动，使组织良好形象始终保留在公众记忆之中，从而使公众在需要时首先与这一组织合作。(2)组织开展各种优惠服务吸引公众，从而使公众乐于与组织再次合作。
公众对组织的评价意见，不仅受直接证据的影响，而且受旁人影响，维系型公共关系正是针对这种公众心理特征精心设计的，它具体又可分为两种形式：(1)硬维系。即维系目的明确、组织和公众都能理解维系意图的活动。其目的在于通过优惠服务和感情联络同顾客建立较长期的联系，以出现再次或多次合作的机会。一般适用于已经建立了业务往来的组织和个人。例如航空公司宣布，凡乘坐本公司航班一定次数可享受免费旅行一次。(2)软维系。其维系对象并不具体和明确，而是通过各种方式命名组织不被公众淡记。例如定期广告、组织报道等。维系型公共关系适用于组织稳定发展阶段。其主要特点是通过潜移默化，造成和维持一种有利的意见气氛，以此维持组织的良好形象。开展维系型公共关系活动应注意潜移默化、不落痕迹地维系组织在公众中的良好形象。 |