词条 | 购物不宜 |
类别 | 中文百科知识 |
释义 | 购物不宜商店是人口流量最大的公共场所之一,在大庭广众之中,更应维护与保持自己的风范。轻慢无礼,争长论短,不仅影响售货员的工作情绪,也会使其他顾客兴致索然。走进商店购买商品时,要用恳切的声调招呼营业员,不要“喂,喂”叫人,更不要盛气凌人,用命令式语气说话。营业员正在为别的顾客服务时,应在旁稍等片刻,不要急于招呼。在挑选商品时,应先有所考虑,如果只是看看,并不准备买,尽量不要让营业员把商品拿给你。挑选商品时不要过分挑剔,对于某些易损、易碎的商品,要谨慎小心。遇到商店顾客较多时,应注意自觉遵守秩序,不应争先恐后,乱挤插挡。有时,由于事先没有考虑周全,或其他原因,需要调换买好的商品,要耐心向售货员说明原因,不能无故强求调换。遇到态度不好的营业员,要耐心说理,不要以牙还牙,发生争吵。另外,保持商店环境卫生,不乱扔果皮纸屑和商品包装纸。 |
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