丹尼尔·麦卡勒姆

丹尼尔·麦卡勒姆 (1815—1878)，美国科学管理运动的先驱者。生于苏格兰，1822年移居美国。他除了在纽约的罗彻斯特受过几年初等教育以外，所受教育不多，是自学成才的。他当过裁缝、木工、建筑师等，1849年进入纽约伊里铁路公司工作，充分展示出管理和工程方面的才能。1854—1857年间担任伊里铁路公司总监，在此期间，他与亨利·普尔亲密合作，在伊里铁路公司进行了管理上的广泛改革。1862年2月被美国联邦政府的军事部长埃德温·斯坦顿任命为美国所有铁路的指导和监督。1865年后出任亚特兰大和大西洋铁路公司、太平洋铁路公司顾问。后因身体欠佳提前退休。他没有什么系统的著作，但他丰富的管理方面的实践却为科学管理理论的发展提供了重要的基础。
麦卡勒姆的经验主要表现在两个方面：
(1) 制定了严密的管理制度。其原则如下：
❶恰当地划分职责，进行明确的分工负责制；
❷为了使每个人能够履行职责，授予他足够的权力；
❸采取措施了解每个人是否忠实地履行了职责，对工作完成好的人提升，并迅速报告玩忽职守者，以便及时纠正，给予惩罚；
❹建立每日报告和检查制度，及时了解各种情况。采用一种可以使总负责人不仅能及时发现错误，而且能找出失职者的制度。
(2) 制定了严密的组织措施。
❶把职工分为各个等级，各自穿上标明其等级的制服；
❷用广泛的规章条例来约束职工，在工作中不得各行其是；
❸绘制一套用来表示权力与责任的层次、各个部门之间的劳动分工和报告控制系统的组织图表。
这些管理制度和组织措施的实施，解决了当时铁路管理效率不高的问题。麦卡勒姆制定的规章制度和组织措施体现了授权原则、责任制、报告控制系统等，这在100多年以前，的确是有重大意义的。