集体工作中心

个人工作中心不能独立存在，必须和其它工作站互相协调，因而形成团体工作中心； 部门或科室即是典型的团体或集体工作中心的环境。设计集体工作中心的要点如下：
(1) 考虑各职位间的关系，以及职位和工作环境的关系，包括：
❶每个工作中心的活动；
❷每个工作中心之资料交换、文件和报表的进程；
❸个人或共同使用的文书、设备、档案及其它物材；
❹人员必要的技能；
❺监督需要；
❻个人目标和集体目标的同时达成。
(2) 协调个人工作中心和集体工作中心的位置：
❶执行相似工作的工作中心应相毗邻；
❷相同技术和工作性质的人员应相毗邻；
❸工作必须与职位相称；
❹共同使用档案及设备；
❺监督人员可作共同监督。
(3) 说明工作数量、工作性质及工作所需条件，并指示所有工作中心如何配合：
❶了解工作流程的标准和变化；
❷确定工作数量；
❸聚集专业人员；
❹注意过度的工作负担和工作积压的原因及影响；
❺注意工作输入、人员输入和工作输出、人员输出的关系。总之，有效的集体工作，须由有效的集体工作中心的设计来配合。