办公室自动化

办公室事务是处理一些文字信息，它的工作与工厂车间的职能截然不同。车间生产的是物质产品，而办公室生产的是信息产品，诸如文件、表格和口头指示等。长期以来，办公室事务基本上靠人工来处理，一般是首长口述，秘书起草，打字员打字，再通过通信信号传递，手续复杂，效率低。现在有一种办公室自动化系统，包括文字处理机、电子计算机、复印机和传真机等，用它来自动处理日常的办公事务，就可称为办公室自动化。有人把办公室自动化称为办公室革命。