张秉贵

全国劳动模范。17岁开始就在私营商店当学员，1955年到北京市百货大楼糖果柜台当售货员。几十年来，先后接待过数百万顾客，用自己胸中“一团火”温暖了广大顾客的心，受到人民群众的尊敬和爱戴。他刻苦钻研业务技术和柜台服务艺术，创立一整套系统、规范的服务经验，党和国家多次授予他崇高的荣誉称号。曾是六届全国人大常委，北京市百货大楼特级售货员。著有《张秉贵柜台服务艺术》。1987年9月12日在北京病逝。