企业信誉

企业在社会上所享有的信用和声誉，包括产品信誉、服务信誉和经营道德等内容，是构成某个企业整体形象的重要方面。它是企业在生产经营活动中，通过与金融部门、社会团体、用户、顾客及协作单位的多次交往而逐步形成的一种可信赖关系，是一笔无形的宝贵财产，也是维护自身生存与发展的重要条件。提高企业信誉已成为现代企业进行竞争的强有力手段。良好的企业信誉是企业文明经营的必然结果，是企业将自身利益与社会利益相统一的体现。现代的企业管理理论和实践，都十分重视企业信誉。树立企业信誉的主要途径是：（一）提高产品质量，增强产品信誉；（二）把优质的产品售前服务与售后服务作为企业经营的重要内容；（三）形成良好的企业经营道德，模范执行经济合同，遵纪守法，讲求信用；（四）注意做好环境保护工作，消除企业生产过程中的各种环境污染，维护社会公众的利益；（五）积极参加各种有益于社会公众的活动，扩大企业的良好社会影响，搞好公共关系。