“企业服务”的意思、由来及中英文翻译是什么-中文百科知识-开放百科全书

企业服务

企业为满足顾客的某些需要而提供的某种无形活动。服务有以下四个特点：
❶无形性。服务的中心内容是向顾客提供方便，不是销售商品，转移某种使用价值。
❷多样性。顾客的需要是随环境而变化的，从来不会固定不变，因而企业服务的范围与深度要随之变化。
❸临时性。企业服务总是与促进顾客的消费相联系的，顾客不消费企业也就失去服务的机会。
❹社会性。企业服务的范围要受社会经济发展水平的制约。还与人民生活水平与支付能力有关。
企业可以根据以上特点，采取如下经营战略：
❶广做宣传，刺激顾客消费欲望。
❷加强与顾客的联系与沟通，赢得顾客的信任，使其有“宾至如归”的感受。
❸树立良好形象，提高服务水平。
❹根据顾客需要，及时开拓新领域。

企业服务

企业为满足顾客的某些需要而提供的某种无形活动。服务有以下四个特点： (1)无形性。服务的中心内容是向顾客提供方便，不是销售商品，转移某种使用价值。(2)多样性。顾客的需要是随环境而变化的，从来不会固定不变，因而企业服务的范围与深度要随之变化。(3)临时性。企业服务总是与促进顾客的消费相联系的，顾客不消费企业也就失去服务的机会。(4)社会性。企业服务的范围要受社会经济发展水平的制约。还与人民生活水平与支付能力有关。
企业可以根据以上特点，采取如下经营战略： (1)广做宣传，刺激顾客消费欲望。(2)加强与顾客的联系与沟通，赢得顾客的信任，使其有“宾至如归”的感受。(3)树立良好形象，提高服务水平。(4)根据顾客需要，及时开拓新领域。

词条	企业服务
类别	中文百科知识
释义	企业服务企业为满足顾客的某些需要而提供的某种无形活动。服务有以下四个特点： ❶无形性。服务的中心内容是向顾客提供方便，不是销售商品，转移某种使用价值。 ❷多样性。顾客的需要是随环境而变化的，从来不会固定不变，因而企业服务的范围与深度要随之变化。 ❸临时性。企业服务总是与促进顾客的消费相联系的，顾客不消费企业也就失去服务的机会。 ❹社会性。企业服务的范围要受社会经济发展水平的制约。还与人民生活水平与支付能力有关。企业可以根据以上特点，采取如下经营战略： ❶广做宣传，刺激顾客消费欲望。 ❷加强与顾客的联系与沟通，赢得顾客的信任，使其有“宾至如归”的感受。 ❸树立良好形象，提高服务水平。 ❹根据顾客需要，及时开拓新领域。企业服务企业为满足顾客的某些需要而提供的某种无形活动。服务有以下四个特点： (1)无形性。服务的中心内容是向顾客提供方便，不是销售商品，转移某种使用价值。(2)多样性。顾客的需要是随环境而变化的，从来不会固定不变，因而企业服务的范围与深度要随之变化。(3)临时性。企业服务总是与促进顾客的消费相联系的，顾客不消费企业也就失去服务的机会。(4)社会性。企业服务的范围要受社会经济发展水平的制约。还与人民生活水平与支付能力有关。企业可以根据以上特点，采取如下经营战略： (1)广做宣传，刺激顾客消费欲望。(2)加强与顾客的联系与沟通，赢得顾客的信任，使其有“宾至如归”的感受。(3)树立良好形象，提高服务水平。(4)根据顾客需要，及时开拓新领域。
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