企业管理qiye guanli企业生产经营活动中各种管理工作的总称。主要内容包括:计划管理、生产管理、技术管理、质量管理、设备管理、物资管理、劳动管理、工资管理、成本管理、销售管理和财务管理等。企业管理具有两重性,两种职能。一方面,企业管理具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性,即合理组织生产力的一般管理职能;另一方面,企业管理又具有与生产关系、社会制度相联系的社会属性,即维护生产关系的特殊管理职能。这两种基本管理职能结合在一起作用于生产过程,体现为计划、组织、指挥、监督和调节等。在不同社会制度下,企业管理有不同的目的。在资本主义制度下,企业管理是为资本家的利益服务的,它是资本家剥削工人、获取高额利润的手段,在社会主义条件下,企业管理是为最大限度地满足人民物质和文化生活的需要服务的。它是在国家计划指导下,合理地组织生产,用最小的劳动消耗取得最大的经济效益,使企业为社会生产出更多更好产品的手段。企业管理必须坚持科学管理与民主管理相结合的原则。 企业管理企业为实现预定的目标,对生产经营活动所进行的计划、组织、指挥、监督和调节的总称。主要内容包括经营计划管理、生产和技术管理、物资供应和销售管理、成本和财务管理、人事行政管理、思想政治工作等方面。
企业管理企业管理Business Management对企业进行计划、协调和控制等解决问题的过程。一个企业就是一个生产、销售产品的组织,有资产与负债。从长远看,企业要生存就必须赢利,因此必须通过生产出高于生产成本价值的产品而创造价值。解决企业面临的问题是企业管理的首要任务。1986年,加拿大有1287万个劳动力,大部分受雇于公有企业。公有企业在非住宅性固定资产中占85%以上,并囊括几乎全部进出口。为使加拿大航空公司、加拿大邮政局、加拿大石油公司等国营企业和学校、医院等有效地运转,必须实行良好的企业管理。若没有这些高效而具竞争力的企业,加拿大经济就会停滞,人们的生活水平就会下降。目前,加拿大企业面临着来自美国、欧洲、太平洋沿岸地区和南美越来越激烈的竞争。 企业经理们必须拥有企业的生产、销售、人事、金融、会计以及研究和开发等方面的知识与技能。最重要的是确保全体雇员把握信息、掌握技能、全力以赴地使公司获得更大的成功。成功的关键在于有一个综合全面的商战策略。管理中的任何一个方面出现问题都将使其难以生存。20世纪80年代初,加拿大企业的税后利润仅占销售额的5%。管理中某个小的环节出现失误便可造成损失,甚至导致破产,同一时期每年破产的企业约有1%。此外,每个企业根据其竞争策略、产业和所在国而有所侧重,也因受地理、经济、政治、社会、文化、制度和历史等因素的制约而独具特点。加拿大幅员辽阔,人口分散,政府一直注重对公路、铁路和电力等基础设施和工业发展的投入。政府对企业、产业和经济方面的影响比美国政府更大。例如加拿大企业经理在决策方面受到政府条款的束缚更多,同时又比美国人更可能得到政府的支持。加拿大企业家们相对来说缺乏冒险精神,原因是国内市场相对狭窄、分散,但毗邻广阔的美国市场,新产品、新工艺往往是在美国先研制出来,然后再引入加拿大。因此,加拿大对产品研制开发的投入较少,技术开发水平也较低,加上政府对国内市场的保护,企业的规模较小,制造业生产能力和生产增长率的水平较低。麦克唐纳总理曾一度推行民族政策,提高制造业的关税,以保护和促进本国工业的发展。外国公司,尤其是美国公司,为了利用加拿大丰富的自然和农业资源,纷纷到加拿大进行投资和销售产品。投资最为广泛的是采矿业和制造业(20世纪70年代初期占全部资产的60%,80年代中期占40%),这些外资企业利用其技术、资金和管理上的优势,聘用加拿大最杰出的管理人员。但重要决策常由国外的跨国公司总部作出,致使在这些外国子公司工作的加方经理的决策范围、独立性、权威性和灵活性受到限制。批评家认为,这阻碍了加拿大企业家和加拿大民族工业的发展。相比之下,在美国公司中,接受过大学以上教育的经理所占比例要高得多。过去,加拿大公司提拔管理人员主要基于其资历和家庭背景,而非教育程度、业绩和能力。现在随着商校毕业生的增加,这种状况在不断改善。但到80年代中期止,加拿大工商管理人员中本科生和硕士研究生人数仍不及美国,博士毕业生仅占1%。 加拿大工人大部分加入工会,工会的组织很严密,比美国更为激进,致使罢工频繁,工资水平较高,冗员较多,生产率偏低。加拿大是个贸易大国,国内生产总值的30%源于出口。由于交通与通信更加便利,贸易关税与非关税壁垒逐步取消,世界各大公司的生产与出口能力不断增强,国际贸易竞争愈演愈烈,加拿大企业家们都很注重把好管理关,力争在出口市场和国内市场中站住脚跟。在管理上提高资金、劳动力和原材料的利用率,引进开发更多新产品,扩大生产规模,提高业务能力,并设法增大出口额度,同时注重协调政治、经济、社会、技术以及国际环境等方面的关系。北美自由贸易区增加了加拿大公司在国际、国内市场与外国公司直接竞争的机会。
企业管理企业管理是以企业作为研究对象,探讨如何根据客观规律的要求,将企业生产经营要素,在时间和空间上科学合理地进行计划、组织、协调、指挥和控制,从而达到生产上的高效率和经济上高效率的学科。同时,企业管理又是实现企业目标,对生产经营活动进行计划、组织、指挥和控制的行为过程。企业目标是股东 (或财产所有者) 的财富最大化,这是企业出发点和归宿。企业管理是将生产要素有机和动态地结合在一起,实现企业目标的手段。 企业管理包括相互联系的几个职能,它们是计划职能、组织职能、指挥职能和控制职能。 (1) 计划职能主要包括两方面的基本活动: 一是确定目标。为了实现企业的总目标,还需确定适应各个部门和阶段的分目标,这些分目标必须与总目标相互协调; 二是确定目标的实施方案。要达到一个目标,方案很多,管理的任务是从中挑选最佳方案。 (2) 组织职能是实现计划的手段,它包括: 对企业各级组织的目标和任务进行分析,职务分析,确立组织机构; 画出组织图,根据职务的性质和需要选用人才;进行和授权,即把完成工作所必需的权限授予管理者和工人。同时,组织工作的一项重要任务是在组织内部和组织之间创造一种互相谅解与合作的气氛,为实现企业目标创造条件。 (3) 指挥职能指的是管理者指导和监督下级完成任务。这里的问题是处理管理与被管理的关系,如果处理得当,能有效地调动职工的积极性,出色地完成企业目标。正确的指挥要求,必须使下级能很好地理解你的命令,根据不同人的需求,进行适当的激励; 根据不同人的特点,采用灵活的领导方式等。 (4) 控制职能指的是管理者将计划完成情况和计划目标对照,然后采取措施纠正计划中的偏差,以确保企业计划目标的实现。为实施有效的控制,首先要了解偏差的性质和原因; 其次,采用最适当的方法实施控制。同时,控制还要求及时性和经济性。 企业管理是一门综合性很强的技术工作。从企业各项活动的特点来看,企业管理可分为: 战略管理,即有关企业的总体经营战略的管理; 生产管理,即对企业生产过程的管理; 设备管理,即有关设备的使用、保养和更新的管理; 材料管理,即有关原材料的购买、使用和保管的管理;质量管理,即有关提高产品质量的管理;财务管理,即企业投资和筹资行为的管理; 成本管理,为降低成本而实施的管理; 营销管理,即企业为扩大企业的营销利润而实行的管理; 人事管理,即对企业生产活动的主导因素——劳动者的管理。上述管理形式是构成企业总体管理活动的有机组成部分。 |