公共关系形象公共关系专业人员，在正确的公共关系思想指导下，通过企业各方面有计划、有步骤、长期的努力，建立的一个符合社会整体利益、符合实际的稳定的印象。 公共关系形象组织在公共关系活动中给公众留下的实际印象、评价，以及由此产生的反应系统。公关形象是一个总概念，具体包括许多类型，如组织形象、产品形象、环境形象、员工形象、自我期望形象、实际社会形象、整体形象、特殊形象、有效形象、虚假形象等等。公关形象有以下四个特征：
❶正确性。指公关形象塑造必须有一个正确的指导思想。
❷长期性。公关形象的建立有一个长期渐近的过程，“路遥知马力，日久见人心”，公众对组织的好感不是一朝一夕能培养起来的。
❸实践性。公关形象是在社会实践和社会交往中形成的，不可能凭空臆想，也不可闭门造车。
❹社会性。公关形象是建立在社会公众喜爱的基础之上的，因而必须符合社会整体利益，所谓具备“社会效益”。公关形象是社会组织生存和发展的基础，是比组织的利润、收益更为长远、更为根本的东西。一方面，良好的公关形象有利于组织寻求社会支持或推销产品、吸引资金； 另一方面，它还能为保留和吸引优秀人才创造条件。不仅内部员工有自豪感、优越感、内部凝聚力，而且外部人才也以加入本组织为目标。 公共关系形象组织在公共关系活动中给公众留下的实际印象、评价，以及由此产生的反应系统。公关形象是一个总概念，具体包括许多类型，如组织形象、产品形象、环境形象、员工形象、自我期望形象、实际社会形象、整体形象、特殊形象、有效形象、虚假形象等等。
公关形象有以下四个特征： (1)正确性。指公关形象塑造必须有一个正确的指导思想。(2)长期性。公关形象的建立有一个长期渐近的过程，“路遥知马力，日久见人心”，公众对组织的好感不是一朝一夕能培养起来的。(3)实践性。公关形象是在社会实践和社会交往中形成的，不可能凭空臆想，也不可闭门造车。(4)社会性。公关形象是建立在社会公众喜爱的基础之上的，因而必须符合社会整体利益，所以具备“社会效益”。公关形象是社会组织生存和发展的基础，是比组织的利润、收益更为长远、更为根本的东西。一方面，良好的公关形象有利于组织寻求社会支持或推销产品、吸引资金；另一方面，它还能为保留和吸引优秀人才创造条件。不仅内部员工有自豪感、优越感、内部凝聚力，而且外部人才也以加入本组织为目标。 |