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公共关系工作的基础，是公共关系部门和公共关系咨询公司的专业技能之一。运用定量分析与定性分析相结合的方法，科学、准确地调查研究企、事业单位的公共关系现状和历史，预测公共关系发展、检验公共关系活动效果的调查活动。
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