双因素模式twofactor model

又称二维模型、四分图理论。反映组织领导的高效率取决于结构与体谅两种因素的最佳配合。是美国俄亥俄大学教授拉尔夫 · 斯托格弟(Ralph.M.Stogdill)和卡洛尔·沙特尔(CoHoel.L.Shartle)提出的。他们认为，组织中的领导行为包括主动结构和体谅两个主要因素。主动结构是以工作为中心，强调组织的需要；体谅是以人际关系为中心，强调职工个人的需要。只有将主动结构和体谅两个因素很好地结合起来，才能实现高效率的领导。主动结构和体谅的结合有4种基本形式，可用两根线画出二维四分图表示：