建立信誉长期性原则

组织建立良好信誉和形象应遵循的原则之一。建立组织信誉和形象是一项战略性目标，也是公共关系的长期任务，需要组织作出长期的努力。开展公共关系工作难免出现各种矛盾和冲突，在解决这些矛盾和冲突的过程中，遵循建立信誉的基本原则，才能得到社会的承认和赞誉。建立信誉的长期性原则包括：
❶长期贯彻公共关系政策，形成良好组织风貌，培养起组织成员珍视信誉、维护信誉的观念。
❷在信誉竞争中，以激烈竞争的客观环境为动力，不断改进和完善组织建立信誉的工作。
❸在信誉竞争过程中，为了适应公众变化着的价值标准，通过公共关系工作，不断改进和更新组织形象，以更现代化、更受公众欢迎的形象取代陈旧的、为公众厌弃的形象，或者在原形象中充实新的内容。
❹建立信誉必然经历一个由创名牌产品或服务到创名牌组织的过程，这一演变过程受经营环境、经营思想等因素影响，组织决策层和公共关系人员必须采取积极态度，充分把握主客观条件，不断努力、发展和进步。建立信誉长期性原则最根本的要求在于，建立和维持组织信誉的工作需要长期坚持，并随环境变化而及时调整、变化。