社区公众
公众的分类概念，是公共关系主体的外部公众。社区公众指在一定区域范围内与组织发生某种特定关系的各类群体或组织，主要指社会组织所在地周围的邻居和地区政府部门。社区公众的范围一般包括：
❶社区内的居民及其家庭，尤其指那种对组织活动构成影响的各种活跃分子；
❷社区中与本组织有某种利益关系或其他关系的社会组织及其成员；
❸组织所在地的各级政府机构及其官员和工作人员；
❹社区内的新闻机构及其工作人员等。社区公众是组织重要的外部公众之一，搞好与社区公众的关系有利于提高组织士气，使员工心情舒畅，促进组织或企业顺利发展。社区公众对组织具有重要意义，一方面，它可以是组织员工的重要来源； 另一方面，它又可以是组织的公共关系对象，是组织产品的消费者，社区公众与组织的利益紧密相联，与组织的发展息息相关。组织尤其是企业组织在社会的包围之中进行生产和经营，总希望能拥有一个良好的邻里关系，渴望得到周围环境的大力支持与协助，理顺与社区公众间的关系则是创造这种“人和”条件的一条捷径。
社区公众
公众的分类概念，是公共关系主体的外部公众。社区公众指在一定区域范围内与组织发生某种特定关系的各类群体或组织，主要指社会组织所在地周围的邻居和地区政府部门。社区公众的范围一般包括： (1)社区内的居民及其家庭，尤其指那种对组织活动构成影响的各种活跃分子；(2)社区中与本组织有某种利益关系或其他关系的社会组织及其成员； (3)组织所在地的各级政府机构及其官员和工作人员； (4)社区内的新闻机构及其工作人员等。
社区公众是组织重要的外部公众之一，搞好与社区公众的关系有利于提高组织士气，使员工心情舒畅，促进组织或企业顺利发展。社区公众对组织具有重要意义，一方面，它可以是组织员工的重要来源；另一方面，它又可以是组织的公共关系对象，是组织产品的消费者，社区公众与组织的利益紧密相联，与组织的发展息息相关。组织尤其是企业组织在社会的包围之中进行生产和经营，总希望能拥有一个良好的邻里关系，渴望得到周围环境的大力支持与协助，理顺与社区公众间的关系则是创造这种“人和”条件的一条捷径。