管理方格理论Guanli fangge lilun

以方格图表示不同领导方式要素结合的管理理论。由美国管理学家简·莫顿和罗伯特·布莱克提出。该理论指对下属员工的关心和对工作的关心作为构成领导方式的两种基本要素，将它们在坐标轴上表示出来，就可以构画出领导者关心工作和关心员工之间的关系。如图：图中横轴表示对生产的关心，纵轴表示对人的关心，每根轴9等分，以刻度1—9表示。其中1代表关心最小，9代表关心最大，纵横轴结合成81个方格，每一格均反应出两种因素结合的程度。“1.1”型管理者对生产和对员工均不关心，以在组织中呆下去为满足，是“无所事事”型领导。“1.9”型管理者注重协调人际关系，对生产极少关心，属“俱乐部”型领导，这种领导方式一般不会产生较高生产率。“9.1”型领导集中精力管理生产，多以严格的制度和领导权威来控制职工，属“工作”型领导。“9.9”型领导对职工和对工作都给予高度关心，是“团队”型的领导。大多数的领导方式介于这几种方式之间，对生产和对员工都给予适度关心，一般能完成任务，使组织保持稳定。

对生产关心程度

管理方格图

管理方格理论

亦称 “管理坐标理论”。是由美国行为科学家布莱克和穆顿于1964年在 《管理方格》 一书中提出的一种有关领导方式的学说。这种学说认为，企业中的各种领导方式不外乎于 “对人的关心” 和 “对生产的关心” 这两种因素不同结合的结果。他们以9·9方格图来表示对人关心和对生产关心这两类不同因素相结合而构成的一系列领导方式。见图1。
图中纵轴表示对职工的关心，横轴表示对生产的关心，每根轴分九个小格，每小格表示关心的程度，第一小格表示关心程度最小，第九小格表示关心的程度最大。整个方格共有81个小方格，每个小方格都代表对生产和对职工不同比例结合的领导方式。其中1·1方格表示贫乏或虚弱式管理，对生产和对职工的关心的程度都很低； 9·1方格表示任务式管理，对生产效率高度关心，对职工的士气很少关心； 1·9方格表示俱乐部式管理，重视职工的生活、娱乐，关心生产不够； 5·5方格表示中间道路式管理，其目标是取得正常的工作效率和较令人满意的士气； 9·9方格表示协调型管理，对职工和生产都非常关心，能把组织的目标与个人的目标很好地结合起来，有利于达到高效率。在这五种方式中，他们最推崇 “协作型” 的领导方式，因为他们认为它最有效，是最理想的管理方式。该理论将任务成效、个人满足感同管理发展计划紧紧联系在一起，不仅计划是独特的，是由主管经理主持、应用的一种管理概念结构——方格，结果是使整个管理阶层得到发展，而不是单一阶层的发展。

图 1

管理方格理论

指美国人布莱克(Blake)和莫顿(Mowton)提出来的一种管理理论。他们以平面方格图表列举出五种具体的领导方式：(1)贫泛式管理，领导做出最低限度的努力以完成工作，对人与生产都不甚关心；(2)任务式管理，领导集中注意任务的效率，很少注意下级的发展和士气；(3)乡村俱乐部式管理，领导注意对职工的支持和体谅，不十分关心任务的效率；(4)中间式管理，目的是正常的任务效率和令人满意的士气；(5)协作型管理，领导通过协调和综合与工作有关的行动促进生产和士气。布莱克和莫顿认为“协作型”的领导方式是最有效的。
他们认为，把领导者推向“协作型”的领导方式必须有一个管理发展计划。在这一计划中，他们提出六个管理发展阶段：第一阶段，建立实验研究小组。通过会议向领导者们介绍方格方法和基本原理，对领导者进行训练，对自己的领导方式进行分析和评价。第二阶段，搞好配合默契。每一部门提出并确定自己对这一类型的情况和内容，把同一部门的领导者们集中起来，目的是使他们领会方格的基本原理，提高估价自己领导方式的能力，同时促进参加人之间的内聚力。第三阶段，明确小组间的相互作用。包括在小组之间对这一类型规范进行分析讨论，提出一些设想，小组成员对组与组之间存在的一些问题进行讨论。第四阶段，确定组织目标。讨论和分析在计划中领导者如何确定目标。如利润、成本控制、安全等。第五阶段，实现目标。和第一阶段一样，把领导者集合起来，通过会议集中讨论组织方面的问题和如何实现所确立的目标。第六阶段，稳定。努力稳定在训练计划中的进步，对整个计划进行估价。
布莱克和莫顿认为，每一个领导者、管理者应认清自己所处的环境和自己的现有领导方式，逐步把自己的领导方式调整为协作型管理，从而提高管理效率。