自愿变更voluntary rerouting

由于旅客自身原因引起购买国内航班客票后改变航班、日期、舱位等级的行为。国际航班不存在自愿变更。必须在原指定的航班飞机离站前两天提出。客票只能变更一次，再次变更或改变航程，按乘机人退票处理，依时限相应向旅客收取退票费。