追踪决策
在现代市场经济体系中,企业经营面临的内部和外部的环境复杂多变,具有较大的不确定性。企业的经营决策过程中,当条件因素 (决策变量、约束条件等),发生变化并可能影响原定的决策目标时,就必然要求企业对原定的决策的目标方案和决策措施进行追踪调查,根据新信息和变化了的条件因素对企业原有决策方法和措施进行修正和必要的补充,这种补充决策的方法就称为追踪决策。
追踪决策的一方面包括,在原有决策方案的实施过程中,根据反馈的信息资料,证明原有决策方案和实施措施该进行的调整、修正和补充; 另一方面还包括,在原有决策方案的实施过程中,虽然原有决策方案和实施措施在过去的条件因素下是正确的,但由于影响决策的主观和客观的条件因素都发生了变化,企业根据变化了的决策变量和约束条件等,所作出的各种调整、修正和补充的对策措施。由此可见,追踪决策主要包括以下几个方面的内容:
❶对于反馈的追踪目标的分析。在收集、整理决策方案实施过程中反馈的各种信息资料的基础上,提出追踪决策的目标和方向,使企业能够根据反馈的和追踪的信息目标,对决策方案进行必要的调整和修正。
❷回溯式分析。就是在对原有决策方案形成的经济、技术、法律和社会环境等,以及原有的决策方案形成的过程,作出客观的分析和评价,寻找出原有决策方案产生错误的原因、过程以及影响范围,为企业的追踪决策提供依据。
❸对于企业经营决策过程中各种社会效益和社会关系的分析。一方面对所预计的各种社会、经济和技术参数进行分析和预测,另一方面分析和预测在企业决策方案实施过程中人际关系、主观条件等非经济因素,为企业调整和补充决策方案提供必要的信息,以实现决策目标、社会经济效益和人际关系的最优组合。
追踪决策具有以下几个特点:
❶具有非零起点。它是在企业原有决策方案实施的过程中,经过信息反馈和分析手段,根据变化了的决策变量和约束条件等,对企业原有的决策方案进行补充决策和重新择优的一种方法。
❷具有双重优化的功能。追踪决策一方面要求通过必要的调整、修正和补充,优化企业原有的决策方案; 另一方面也要求通过修正、补充和完善优化决策方案实施的措施。
❸可以进行心理效应的分析。追踪决策的分析包括社会和人际关系等非经济因素的分析,它可以对决策心理、决策感情、思想情况等,以及方案效应进行考察研究。
❹目标的一致性。追踪决策一般不涉及决策目标的修改,对原有决策方案也不进行根本性的改变,它仅仅是根据企业原有决策方案实施过程中不断反馈的信息资料,对企业原有决策方案作出适当的调整、修正和补充,使企业的经营决策方案和实施措施得到优化和完善,从而实现企业决策目标。
追踪决策有助于企业总结经验教训,依据变化的条件因素,优化和调整决策方案及其实施措施,有利于企业经营管理决策水平的提高。因此,追踪决策被看成是企业补充和完善决策的重要手段。