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按零售价格向消费者出售商品的商业。处于商品流通的终点，直接为消费者服务。其特点是：1.交易的对象是最终消费者；2.有特定的营业场所和营业设施，各种商品直接与消费者见面，当场挑选成交；3.消费者每次购买商品数额一般较小，交易次数频繁；4.一般不担负商品储备或调剂任务。
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