企业人际关系手册

耿正义等编译，上海科学技术出版社1988年3月出版。32开，186页。以关系的生命周期理论和行为运转系统理论为基础，为人际交往建立了一套行为模型，阐述了企业中的工作关系是如何建立的，又是在何种情况下崩溃的。