企业组织结构
企业组织结构是指为了确保企业的经营总目标的实现,通过设置各级行政组织和各类职能部门,规定他们各自的责任、权限和应有利益,协调各部门内部与相互间的分工与协作关系,谋求企业整体活动高效率化的一种管理体系。企业组织结构的目标是实现企业利润最大化,这有赖于对企业内部各项活动的协调。企业可用的协调手段有: 行政手段,即依靠领导机构的权威,运用命令、指令性计划和严格的规章制度等协调关系。经济手段,即企业运用工资、奖金、罚款等经济杠杆协调关系。经济方式,主要是经济合同和经济责任制等管理方式。
企业组织结构的形式多样,主要包括: 直线式、职能式、直线职能式、事业部式、矩阵结构式五种形式。分述如下:
(1) 直线式组织结构,即军队式组织。其特点是按垂直关系建立组织,领导把所有管理业务集一身,机构简单,命令垂直传递,权力集中,领导必须是多面手。这种形式适合于小型企业,其缺陷是不利于分工协作,容易造成个人专断。
(2) 职能式组织结构,又称专才式组织。其特点是: 在企业各级行政领导的下面,按专业分工设置职能部门,职能部门在业务范围内有权向下级下达命令。下级部门要服从上级行政领导和上级职能部门双方调遣。这种结构有利于发挥专业人员专长的优点,也有权力不集中、多头领导、责任不明确、不易监督、压抑了生产基层人员的积极性等缺陷。
(3) 直线职能式组织结构,又称直线参谋制。它以直线制为基础,各级行政领导下设职能部门。职能部门是上级的参谋部,它将各种专业指令交上级行政部门批准后下达,它不能直接下达命令。与前两种比较,它既能保证统一指挥,又能发挥专业人员的专业特长,但也有职能部门之间横向联系差,行政部门过分依赖职能部门等缺陷。
(4) 事业部式组织结构,又称分权管理组织。它是现代企业最主要的组织形式。其特点是在公司统一领导基础上,按产品或地区或市场划分成统一进行产品设计、采购、生产和销售活动的半经营单位——事业部。事业部独立经营、独立核算,有一定的自主权。它是总公司控制下的利润中心、产品责任单位或市场责任单位。公司的最高管理层握有人事决策、财物决策,规定价格幅度、监督等大权,并以利润指标对事业部进行控制。这种组织形式适用于现代化大企业。
(5) 矩阵式组织结构,又称规划一目标结构组织。矩形是数学概念,其特点是,这种组织中有两类部门,一类是按职能划分的部门; 另一类是按项目划分的部门。按项目划分的部门的工作人员是以按职能划分的部门抽调组成的,由项目经理领导,项目完成后,这些人又回到原部门。其优点很多: 每个项目都可依靠各方面的专家合作,这种方式很适合技术要求很高的工作; 项目完成后,专家又回到职能部门,不至于造成人力资源浪费,同时专家在职能部门有利于提高业务水平。缺点是容易形成多头领导,发生相互扯皮现象。