光环效应也叫晕轮效应、成见效应。指在人际相互作用过程中形成的一种夸大了的社会印象。表现在个体的社会知觉过程中,将对方的最初印象不加分析地用来推论其他品质。如一个人最初被认为是好的,他就被一种积极的光环笼罩,人们容易将好的品质赋予他。相反,一个人最初被认为是坏的,就会被消极的光环笼罩,人们容易将坏的品质赋予他。因此又将这种效应称为以点概面效应。凯利和阿希等人在印象形成实验中证实了这种效应的存在。它实际上是个人主观推断的泛化、扩张和定势的结果,往往在个人掌握有关知觉对象的信息很少而又要作出总体判断的情况下产生。了解这种效应有助于克服社会知觉中产生的偏见。 光环效应guanghuan xiaoying个体对他人的多数判断,最初是根据好坏得出的,而后再从这一判断推论其他品质。一个人被认为是好的,他就被一种积极的光环所笼罩, 从而也就把其他的好品质赋予他; 反之,如果一个人被认为是坏的,那么他就被消极的光环所笼罩, 从而被赋予其他不好的品质。 光环效应也称晕轮效应,指人们在认识过程中认识逻辑经常出现的一种认识偏差,在人际交往中指一种夸大了的社会印象和盲目的心理倾向。光环效应起源于知觉整体性这一心理基础,即人们常常把互不相干的概念联想在一起,把具有不同特征的对象知觉视为一个整体。一个认知对象由于具有某些好的方面,认知者就会推及到其它方面,所谓一好百好。比如,人们总是认为相貌漂亮的人聪明,相貌丑陋的人愚蠢。 (1)光环效应有三个特征: ❶遮掩性。因为它往往产生于自己对某个人或对象的了解停留在肤浅的水平上,易受感觉的表面性、局部性和知觉的选择性等可变因素影响,从而使人的认识仅仅专注于部分外在特征,淡化了其它不好特征的干扰。产生出以局部代替整体,以外在形式掩盖内在实质的认知结论。 ❷扩散性。对一个人的整体态度,还会普及到与这个人有关的一切人或事物上去,所谓“爱屋及乌”。此外,如果新的认知对象也具有与原来存有好感的对象相同的某些特征,认知者也容易与之亲近。 ❸定势性。受一个认知对象影响太深,就会在认知者头脑中形成心理定势,在以后的交往和认识过程中,他就会以固定的思维框架、习惯的好坏标准去评价认知对象。就同一认知对象而言,这就是所谓的“第一印象”,成为以后继续交往的依据。对新的认知对象来说,光环效应是贮存在记忆中的客观标准。 (2)光环效应的负作用: ❶妨碍人们客观、全面地认识一个人或一件事物,这种片面的、静止的认知方式总是带来不良后果。被认知者往往利用这一点,弄虚作假,欺上瞒下。即使是一般社会竞争中,由于具有良好的外貌或个别突出的品质,而受到上级的器重,以至晋级受奖,这也是不公平的,容易挫伤其他员工的积极性。 ❷光环效应在一定程度上影响事物的发展。如果一个人被认为是好的,他就会受到鼓励,表现欲望强烈。如果一个人被人预先假定为品质恶劣或能力低下,他就会灰心丧气、破罐子破摔,即使有优点,也会逐渐丧失,恶劣品质反而更加剧。可见,公关人员或组织领导人必须注意培养认知事物的良好习惯和科学方法,以事实为依据,全面、发展、辩证地观察和评判,努力克服光环效应的负作用。 光环效应1.概念 也称晕轮效应,指人们在认识过程中认识逻辑经常出现的一种认识偏差,在人际交往中指一种夸大了的社会印象和盲目的心理倾向。光环效应起源于知觉整体性这一心理基础,即人们常常把互不相干的概念联想在一起,.把具有不同特征的对象知觉视为一个整体。一个认知对象由于具有某些好的方面,认知者就会推及到其他方面,所谓一好百好。比如,人们总是认为相貌漂亮的人聪明,相貌丑陋的人愚蠢。 2.光环效应有三个特征 (1)遮掩性。因为它往往产生于自己对某个人或对象的了解停留在肤浅的水平上,易受感觉的表面性、局部性和知觉的选择性等可变因素影响,从而使人的认识仅仅专注于部分外在特征,淡化了其他不好特征的干扰。产生出以局部代替整体,以外在形式掩盖内在实质的认知结论。 (2)扩散性。对一个人的整体态度,还会普及到与这个人有关的一切人或事物上去,所谓“爱屋及乌”。此外,如果新的认知对象也具有与原来存有好感的对象相同的某些特征,认知者也容易与之亲近。 (3)定势性。受一个认知对象影响太深,就会在认知者头脑中形成心理定势,在以后的交往和认识过程中,他就会以固定的思维框架、习惯的好坏标准去评价认知对象。就同一认知对象而言,这就是所谓的“第一印象”,成为以后继续交往的依据。对新的认知对象来说,光环效应是贮存在记忆中的客观标准。 3.光环效应的副作用 (1)妨碍人们客观、全面地认识一个人或一件事物,这种片面的、静止的认知方式总是带来不良后果。被认知者往往利用这一点,弄虚作假,欺上瞒下。即使是一般社会竞争中,由于具有良好的外貌或个别突出的品质,而受到上级的器重,以至晋级受奖,这也是不公平的,容易挫伤其他员工的积极性。 (2)光环效应在一定程度上影响事物的发展。如果一个人被认为是好的,他就会受到鼓励,表现欲望强烈。如果一个人被人预先假定为品质恶劣或能力低下,他就会灰心丧气、破罐子破摔,即使有优点,也会逐渐丧失,恶劣品质反而更加剧。可见,公关人员或组织领导人必须注意培养认知事物的良好习惯和科学方法,以事实为依据,全面、发展、辩证地观察和评判,努力克服光环效应的副作用。 |