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西方国家的一种社会服务制度。经过专门训练的社会工作者或服务工作人员，配合医院，为住院病人解除治疗以外的种种困难，如购买物品，代为照顾其家庭等。我国某些规模较大的医院也设有社会服务处进行社会服务工作。
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