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蔡翔、李保华编译,中国卓越出版公司1990年10月出版。32开,255页。介绍女性秘书所必备的常识和专业知识,包括中英文商函、社交书信、计划表制作、会议召开、档案管理、资料收集、应对礼仪、服饰美姿、言谈技巧等。
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