知名度
社会组织的名称、宗旨、任务、方针、政策、规模、产品、贡献、优点等情况在公众之中的知晓程度。知名度与美誉度相结合，可以客观反映出组织在公众之中的总体形象。组织的知名度一般通过民意测验来调查。由于知名度的高低，直接决定组织的生存和发展，所以，组织必须要通过公关活动提高知名度。一般要遵循以下原则：
❶运用传播原则。传播是组织扩大影响的必经途径。主要是利用大众传播媒介，如报纸、广播、电视、杂志等，来作广泛宣传。同时，还要利用人际传播的途径，依靠组织的内部员工同其亲朋好友的交流，间接地形成对组织形象的传播。事实上，人际传播对大众传播来说，是一种主要补充，能够比较深刻地影响社会公众的态度和评价。
❷循序渐进原则。扩大知名度，最终要靠公众的主动认知，组织不能够急于求成，要根据发展的不同阶段，制定出近期目标、中期目标和长远目标。在进行宣传的时候，依组织公众的不同层次，决定优先次序，一般遵循先特殊公众，接着依次为首要公众、次要公众、潜在公众，最后是社会的次序。
❸随机应变原则。公关工作要灵活多变，在充分了解公众的基础上，灵活运用多种传播手段和方式，进行有效地宣传，切忌墨守成规，抱残守缺。
❹全面开放原则。扩大知名度不可限于一隅，要富于高瞻远瞩的战略眼光，努力实现本组织普及各地的影响力，所谓“家喻户晓，人人皆知”。
❺持久战的原则，知名度也需要维持，有关的公关宣传与其它活动要坚持不懈，了解新情况，解决新问题。
知名度
社会组织的名称、宗旨、任务、方针、政策、规模、产品、贡献、优点等情况在公众之中的知晓程度。知名度与美誉度相结合，可以客观反映出组织在公众之中的总体形象。组织的知名度一般通过民意测验来调查。由于知名度的高低，直接决定组织的生存和发展，所以，组织必须要通过公关活动提高知名度。
提高知名度一般要遵循以下原则： (1)运用传播原则。传播是组织扩大影响的必经途径。主要是利用大众传播媒介，如报纸、广播、电视、杂志等，来作广泛宣传。同时，还要利用人际传播的途径，依靠组织的内部员工同其亲朋好友的交流，间接地形成对组织形象的传播。事实上，人际传播对大众传播来说，是一种主要补充，能够比较深刻地影响社会公众的态度和评价。(2)循序渐进原则。扩大知名度，最终要靠公众的主动认知，组织不能够急于求成，要根据发展的不同阶段，制定出近期目标、中期目标和长远目标。在进行宣传的时候，依组织公众的不同层次，决定优先次序，一般遵循先特殊公众，接着依次为首要公众、次要公众、潜在公众，最后是社会的次序。(3)随机应变原则。公关工作要灵活多变，在充分了解公众的基础上，灵活运用多种传播手段和方式，进行有效地宣传，切忌墨守成规，抱残守缺。(4)全面开放原则。扩大知名度不可限于一隅，要富于高瞻远瞩的战略眼光，努力实现本组织普及各地的影响力，所谓“家喻户晓，人人皆知”。(5)持久战的原则，知名度也需要维持，有关的公关宣传与其他活动要坚持不懈，了解新情况，解决新问题。