| 词条 | 知晓层次传播 |
| 类别 | 中文百科知识 |
| 释义 | 知晓层次传播公共关系人员在进行信息传播活动过程中，应当针对不同的公众采取不同深度的传播方式，以取得最佳传播效果，一般来说，传播活动须在三个层次上进行，即知晓层次、态度层次、行为层次。知晓层次传播指社会组织将自身的运行情况、运行趋势等信息通过各种传播媒介传递给组织的潜在公众和一部分可能与组织面临共同问题的非公众。这一层次的信息传播是传播活动的第一个层次，其目的在于让公众认识组织、了解组织、增进公众与组织之间的情感交流，在公众中树立一个良好的组织形象，该层次传播效果的取得主要由信息的强度、对比度、清晰度、时效性等因素决定。对一个组织来说，只有经常不断地向公众传递信息，才能得到公众的了解和信任，才能提高组织管理决策的透明度，因此，组织的公共关系工作人员要特别重视知晓层次传播活动，要及时、准确、全面地把组织有关的信息传递给公众，并把公众有关的信息及时、准确、全面地反传递给组织，加强组织与公众之间的情感联系，使组织掌握公众的变化及发展趋势，为组织及时调整政策、改善外部形象、调整组织行为提供便利条件。 知晓层次传播公共关系人员在进行信息传播活动过程中，应当针对不同的公众采取不同深度的传播方式，以取得最佳传播效果，一般来说，传播活动须在三个层次上进行，即知晓层次、态度层次、行为层次。 |
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