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人们在直接交往过程中通过言语、表情、动作等方式引起的情绪状态的相互影响过程。它以暗示、认同等心理现象为基础,能导致共同的情绪与行为反应。感染有如下特征:❶非强迫性。感染在无压力的情况下产生,不是他人或群体强迫的结果。❷非自觉性。是不自觉地、无意识地接受他人的影响。❸相似性。受到感染是产生与发生刺激者相同的情绪和行为。感染的形式多种多样。从感染双方看,可有人对人的感染、物对人的感染;从感染内容上看,可有情绪感染和行为感染等。感染对人有很大作用:❶可以改变人的情绪。❷可以使人自然地发生与环境一致的情绪,采取适当的反应形式。❸可以整合一群人,使之成为临时群体,从而产生一致行为。
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