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词条 调整工作风格,建立共同愿望
类别 中文百科知识
释义

调整工作风格,建立共同愿望(1)要与上级建立良好的工作关系,就要协调双方工作风格上的差异。下级可以有效地调整自己的作风,以适应上级所喜欢的获取信息的方式。有些上级喜欢以书面报告的方式获取信息,便于研究; 有些上级则喜欢口头报告,便于随时提出问题。如果你的上级是一位“聆听者”,你应亲自向他汇报,然后再送书面报告,如果你的上级是一位“阅读者”,你就应先提出书面报告,说明要点和提议,然后再讨论。
(2)下级也应根据上级的决策方式,来进行有效的调整。有些上级喜欢问题一发生,就亲自投入。他们喜欢过问整个问题的解决过程,是属于“高度参与”型。如果下级对任何偶发事件都做请求,这种类型的上级就会感到非常满意。这类上级迟早总会参与,所以主动请求他们,对你比较有利。另一类上级比较喜欢放权——他们自己不喜欢参与。他们希望的是下级只向他们汇报一些重大问题及重要的变化。
适当地进行某些调整以使双方的长处得以发挥,并使双方的弱点得以弥补,也是十分重要的。
(3)为了与上级建立良好的关系,下级还须在某些方面进行调整,使得双方能对某些关键问题建立共同的愿望。造成期望不同的因素有很多,而期望不同往往会产生严重的冲突及其他问题。
如果下级无法知道上级的期望,那么他必将遇到许多困扰。当然,有些上级会很明确而且详细地表明他们的期望。但是,大多数上级并非如此。此外,虽然许多公司设有各种制度来表明上级的期望,但是这些制度运行总不完美,并且在体制运行过程中,期望也在不断地改变。
总之,了解上级的期望是下级的责任。下级不仅要了解上级的一般期望,而且还要了解上级的特殊期望。要使一位不善言词的上级明确表明他的期望是非常困难的,但并非不可能。下级可以定期拟写详细的囊括工作要点的报告,呈请上级审批,然后,再与他面对面地讨论每一项细节,在讨论中,上级的许多相关期望就会显露出来。如果上级沉默寡言,下级可以采取主动,随便地与上级讨论一些有关“有效管理”与“我们的目标”等问题;有时可以从曾与上级共过事的人那里,或从上级传来的正式规划中,间接地了解些有关上级期望的有用信息。至于何种方式最有效,要视上级的作风而定。
要建立一套切实可行的共同愿望,你也必须让上级知道你的期望,看看你的期望是否切实可行。同时你要影响上级,设法使他接受对你相当重要的愿望。这里关键在于,你必须尽力争取,但绝不能给他留下不合作或找麻烦的印象。尤其对于那些急功近利的上级,发挥你的影响,使他重视你的期望,是非常重要的。因为,急功近利的上级经常会确定一些不切实际的高标准,需要你影响他,使他回到现实中来。

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更新时间:2025/9/28 19:40:35