工业化时代的办公室

工业革命之后的办公室。主要特点是： 办公室的业务量大大增加，因而同进行大批量现代化生产的工业一样，也采取了使业务简化、专门化和流程化的方式，如办公室处理文件，也形成了固定的流水线，按照标准化的形式依次处理； 办公室业务的专门化和流程化使办公室工作的分工很细，办公人员各有专职，因而使办公人员急剧增加； 办公室工作的分工也使工作人员往往不了解整个办公室工作的性质，而熟悉自己经手的局部工作，各类办公人员和专业人员的关系不很密切。另外，这种流水作业的工作方式容易出现差错，而且不容易及时发现和纠正。