应变能力

见机行事，根据交际场合的变化，灵活变换言语形式的才干。在交际活动中，应变能力强的人常能达到预定的交际目的。因此，提高应变能力是非常重要的。为适应各种特定的场合，可采用各种不同的形式，如“正意反说”、“言此及彼”、“含糊其词”等言语形式。有时还可采用一些非言语形式，因为交际总是在一定的时间和空间进行的。恰当地结合时令、地理环境、自然景物、眼前实物，寓情于景、借物抒情，均可以激起对方的共鸣，传递信息，表达比较复杂的思想感情，收到委婉、含蓄、蕴藉的交际效果。交际中的场合、情景、气氛是千变万化的，各种应变形式可以灵活地单独运用，亦可结合应用。