目标管理

指企业提出一定时期期望达到的理想状态，并组织全体职工使之实现的一种管理方法。这种方法是美国纽约大学教授德鲁克于1954年提出的。其主要思想是：(1)将企业的目的和任务转化成全体成员上下一致的、明确的目标，使每个成员有努力的方向，有利于上级的领导、检查和考核，减少企业内部的矛盾和浪费。(2)实行分权，即在目标制定以后，上级根据目标的内容，授给下级以人事、财务和对外的最大限度的权力，使下级能运用这些权力来完成目标。每个成员都要为实现目标而进行“自我控制”。目标管理的步骤是：(1)企业内部自上而下地共同商定切实可行的工作总目标，如促进企业成长、提高盈利水平、维持产品质量稳定等。假定以提高盈利水平为总目标，则又可进一步细分为若干具体目标，如利润率、投资报酬率、销售额、产品质量、出勤率等。(2)目标经上级批准后，上、下级之间就实现各种目标达成协议、部门和个人根据总目标，订立分目标，并由上级授权。(3)定期检查目标进度，考核目标最后完成的情况，并据以决定奖惩。(4)制定新目标，开始新循环。