“企业公共关系”的意思、由来及中英文翻译是什么-中文百科知识-开放百科全书

词条

企业公共关系

类别

中文百科知识

释义

企业公共关系

❶一般指企业内部及其同周围环境、社会关系的总和。
❷企业通过种种努力，了解公众的态度和要求，并使企业的政策和做法赢得公众的理解、好感的各种行为总和。促进企业不断发展和提高经济效益的重要手段或途径。现代化大生产的产物。

企业公共关系

企业为谋求自身的生存和发展，运用各种传播手段，在企业与公众之间建立相互了解、信赖的关系，并通过公共关系的发展，在社会公众中树立良好形象和信誉，以取得理解、支持和合作，促进企业目标的实现。它区别于其他社会组织的公共关系之特点有：
❶以提高企业经济效益和社会效益为目的；
❷顾客为企业外部主要公众；
❸以提高产品质量和服务质量作为公关活动的基础和主要手段；
❹职工为企业内部的主要公众。企业公共关系由企业、传播媒介、公众三个要素组成，共同建立良好的社会关系。

企业公共关系

公共关系类别之一。运用现代传播手段，增进企业与公众的相互了解和合作，在公众中树立企业良好形象，最大限度提高企业经济效益，藉以达到内求团结、外求发展目的的一种现代企业管理方法及活动。企业公共关系的出现标志着企业经营方式由封闭型转向开放型、由静态转向动态，使企业成为整个社会有机体的一部分，不仅以消费者为中心，而且以整个社会为导向，与社会环境保持协调平衡。根据公众的性质，企业公共关系可分成企业内部公共关系和企业外部关系。
企业公共关系的主要内容包括：
❶建立企业良好形象，提高企业声誉。
❷为企业决策层提供可靠的信息，协助并参与决策。
❸协调企业与公众的关系，处理企业公共关系纠纷及企业紧急事件。
❹监测社会环境的变化及企业运作的状况。
❺加强企业内部信息沟通及企业与外部公众的信息沟通。
开展企业公共关系工作包括：
❶将树立企业形象的目标贯彻到企业管理中。
❷建立广泛的横向联系网络，争取更多的支持与帮助。
❸围绕开拓市场的任务制定辅助规划。企业公共关系是当今公共关系研究的最主要内容，是公共关系实务运用最广泛的领域，是公共关系领域发展最快的一个分支。

企业公共关系

公共关系类别之一。运用现代传播手段，增进企业与公众的相互了解和合作，在公众中树立企业良好形象，最大限度提高企业经济效益，藉以达到内求团结、外求发展目的的一种现代企业管理方法及活动。企业公共关系的出现标志着企业经营方式由封闭型转向开放型、由静态转向动态，使企业成为整个社会有机体的一部分，不仅以消费者为中心，而且以整个社会为导向，与社会环境保持协调平衡。根据公众的性质，企业公共关系可分成企业内部公共关系和企业外部关系。
企业公共关系的主要内容包括： (1)建立企业良好形象，提高企业声誉。(2)为企业决策层提供可靠的信息，协助并参与决策。(3)协调企业与公众的关系，处理企业公共关系纠纷及企业紧急事件。(4)监测社会环境的变化及企业运作的状况。(5)加强企业内部信息沟通及企业与外部公众的信息沟通。
开展企业公共关系工作包括： (1)将树立企业形象的目标贯彻到企业管理中。(2)建立广泛的横向联系网络，争取更多的支持与帮助。(3) 围绕开拓市场的任务制定辅助规划。企业公共关系是当今公共关系研究的最主要内容，是公共关系实务运用最广泛的领域，是公共关系领域发展最快的一个分支。

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