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情报通道中信息的传递与接受受到了非所需的、无意义的或互相冲突的影响，使传递内容不符合用户需要，影响了传递质量。它来自3个方面：一是拥挤，即信息量过大，超过情报通道的接受能力；二是迟滞，即信息接受和传递过程过长，影响了信息的及时利用；三是方向，即信息不能准确地流向特定的用户。
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